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Nous préparons chaque collaboration avec précision. Complétez ce court pré-diagnostic afin d'optimiser notre échange.

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Nous revenons vers vous sous 48h pour convenir d'un créneau.

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Questions fréquentes

Délais, déroulement, devis : ce qui se passe après votre message.

1. Sous quel délai répondez-vous ?

Sous 48 h ouvrées, par une vraie réponse — pas un accusé de réception automatique. Si votre demande est urgente (site en panne, échéance proche), dites-le dans votre message : nous priorisons en conséquence.

2. Que se passe-t-il après l'envoi du formulaire ?

Trois étapes simples : nous lisons votre demande et revenons vers vous pour un premier échange de 30 minutes (visio ou téléphone, gratuit) ; cet échange clarifie votre besoin, votre contexte et vos contraintes ; vous recevez ensuite soit une proposition détaillée, soit une orientation honnête — y compris « vous n'avez pas besoin de nous » si c'est le cas.

3. Le premier échange et le devis sont-ils vraiment gratuits et sans engagement ?

Oui. L'échange découverte sert à comprendre votre situation, pas à vous vendre quelque chose. La proposition qui suit est détaillée poste par poste, valable telle quelle, et vous restez libre de comparer — nos livrables et nos méthodes sont pensés pour la mise en concurrence, pas contre elle.

4. Faut-il avoir un cahier des charges avant de vous contacter ?

Non — une idée claire de votre problème suffit, même mal formulée techniquement. « Mon site ne génère pas de contacts », « on perd un temps fou sur Excel », « on lance une activité » : c'est un excellent point de départ. Si votre projet justifie un cadrage structuré, c'est précisément un service que nous proposons.

5. Travaillez-vous à distance ou faut-il être dans votre région ?

Nous travaillons à distance, avec des clients partout en France et au-delà — pas uniquement dans notre région. Nos méthodes sont conçues pour ça : visios efficaces, validations par jalons, outils partagés et suivi transparent. La géographie n'a jamais déterminé la qualité d'un projet — la clarté du processus, si.

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